曲博
北京
「叫个鸭子」餐饮创始人
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    你见过带着Google Glass，开着Mini Cooper来你家的外卖小哥吗？你会和鸭子产品拍照，参与“鸭寨夫人选美”吗？“叫个鸭子”从创建初期，就希望能够通过和用户有趣的互动，来挖掘他们分享的动力，实现品牌的自传播性，我们尽我们最大的能力把自己变得好玩，然后推动用户”自己动”。 在我看来，品牌的自传播性，分为三块： 产品：#好的产品会说话#口味是核心，安全卫生是保障，并保证产品快速迭代和包装、产品形态的创新。我们以自制秘方烹制的鸭子为主打产品，鸭子周边美食为增值产品，口感特色香而不腻。 对了，我们以后可能还会有草莓味的鸭子。 服务：以用户为中心，人格化服务，对服务团队充分放权，让团队能及时变通适应用户需求。我们不只是卖鸭子，我们是要跟用户交朋友。我们的运营团队需要很会洞察用户，知道什么时候该穷追猛打，什么时候该晾着他。 曾经有个顾客打电话订餐时说：“之前在你们家点了很多次，都是送给女朋友和她父母的，自己还没吃过。现在和女朋友分手了，我想自己点一只尝尝。”用户运营小温童鞋听了觉得很难过，就给他免单了。我是很鼓励他们免单的，每次免单就会有一个故事，品牌需要故事来积累。 品牌：90后团队坚持“跟鸭死磕”的文化，与用户深度互动，做有网感的品牌。头牌配送小哥叫“鸭王”，鸭子配套的粥叫“鸭绿江”，配送的车叫“二奶车”、配送人员的服装上全是logo、slogan，随餐还送小黄鸭肥皂。送餐人员转身走，背后是“鸭子走了”、“就你鸭（丫）跑得快”。“叫个鸭子”的粉丝是“鸭血粉丝”。 从2004年加入百度到2014年创办“叫个鸭子”，我很愿意和你分享我在互联网行业十余年的经验和我对“互联网思维”和互联网营销的一些想法。我们可以聊的话题可以是这些： 现在做产品难免要谈到“互联网思维”，那么到底什么是互联网思维，如何在产品中体现呢？ 如何做到产品传播创新？ 怎么把品牌做得好玩，戳中用户和投资人的G点？

    ￥1000

行家自述

曲博，“叫个鸭子”创始人。1985年出生的北京人，2000年曾创办孙燕姿全球歌迷社区，2004年就职于百度工作十年，管理全球最大的中文社区百度贴吧，后转岗至用户产品市场部，负责百度整体面向用户端产品的事件营销工作，并且先后获得多次国内外营销大奖。2014年创办叫个鸭子外卖品牌。 之所以选择做鸭子，因为我是北京人，北京烤鸭在国际上也是一个很有名的产品，它是一个很好的背书。以前我经常会带真空的北京烤鸭去外地送人，但是根本就不正宗，不好吃。我通过前期腌制、电加热，让它变成软皮的，这就不存在时间长送上门不好吃的问题。再比如，现在女孩子喜欢做指甲，卷饼蘸酱很容易弄到指甲上，我不需要这些东西，让你不沾手可以直接吃，就变得很方便。 我们的团队以85后和90后为主，一开始的时候，团队只有4、5个人，每天送外卖到凌晨3、4点钟，最远的送到香山，晒得除了戴手表的地方是白的，其他地方特别黑，可是大家都非常兴奋。

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