文丹枫
广州
执行院长
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  • 从颠覆到重生互联网+时代的企业进阶

    1. 以“用户至上”为纲 中国消费者是社交网络的拥趸,因此加强网络社交连接、搭建网上社群将是企业建立口碑和品牌忠诚度的最有力策略。互联网赋予了消费者新的力量,只要移动手指,就可以“投奔”其他商家,因此企业必须以他们的需求引导运营的方方面面。鉴于中国消费市场的巨大规模,企业长期以来侧重于大规模生产和大众市场渠道。但在未来的数字化市场,为了迅速应对日益分散化的客户需求,公司可以转向网络选择更广泛的供应商,获取更详细的客户洞见,推出更丰富更复杂的产品线,以更精准地满足消费者需求。 2、调整战略,为数字化时代竞争做好准备 互联网开启了激烈竞争的新时代,只有敏捷而务实才能生存。互联网为新兴企业赋予了迅速进行低成本扩张的能力,一举甩掉老旧体系和“通常做法”的包袱。过去,销售网络需要数年才能搭建起来,如今几乎一夜之间就能完成。这样一来,竞争将会激化,新赢家可能从各行各业涌现出来。 3、运营转型 互联网要求各个行业的企业变革旧的运营和业务模式,同时还要更灵敏。首先,必须胸怀远大目标和明确战略进行数字化转型。在电子商务高速发展的背景下,企业必须制定灵活的多渠道运营模式。互联网开创的透明化定价压缩了利润空间,精益化变得极为关键。打造线上线下的无缝体验不仅对客户很重要,对公司的整个运营效率也极为关键。 4、培育高技能人才队伍,构建数字化相对应的组织架构 越来越多的公司采用互联网技术,人才问题也日渐突出,尤其是与大数据和高级分析相关的高度专业化人才。未来对兼具相关行业知识和高技术技能人才的需求会很大。传统的劳动密集型企业需要知识型员工的加盟。 5、构建企业生态圈 在互联网时代,产业链中的主要活动并不必然要全部留在公司内部。

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  • 如何做市场增长官(首席增长官)

    在2017年 3 月份,可口可乐宣布将由首席增长官(chief growth officer)来统一领导市场营销、商业领导战略、用户服务等业务。为什么用首席增长官取代首席营销官,战略、并购、数据和技术,所有的这些部门都向这位新的领导汇报。 在硅谷,很多企业都设置了增长黑客的岗位,例如大家熟知的 Facebook、LinkedIn、Airbnb、Pinterest 等等; 聊首席增长官必须谈Growth Hacker(增长黑客),他是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合。 我们从几个方面来谈谈市场增长: 一、市场环境和增长思维的变革:组织结构的变革往往和市场变化、技术进步、管理升级相关,首席增长官崛起的背后正是一场市场环境和思维模式的大变革。 1、市场环境:从卖方市场到买方市场; 2、增长思维:从漏斗思维到增长思维; 二、重新定义增长: 1、产品的 existing value。也就是说在做增长的时候,我们必须要有一个核心的产品价值能够传递给我们的用户。 2、connecting。今天我们讲营收增长、用户数量增长、估值增长,但是没有讲融资的增长;我们强调的是要把更多的用户和我们既有的产品的价值相连接,这才是真正的 Growth; (二)增长的三个阶段 1、第一阶段一定要用技术、用产品来驱动最早期的核心增长; 2、第二阶段进入以效果营销驱动增长的阶段; 3、第三阶段是品牌营销驱动的增长; 增长黑客典型的从工作流程,增长黑客的工作全貌,大概可以分为七个部分: 1) MVP(最小可行性产品)的搭建 2)首批用户的获客通路的搭建 3)用户的留存 4)通过一些重要指标判断是否达成了P/MF 5)大规模获客 6)通过机制设计让用户对你的产品上瘾 7)病毒传播的搭建 你来,我们一起探讨属于你的市场增长方案........

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  • 教你迈过互联网时代创业的四道坎

    近几年,互联网在中国的发展趋势本就十分迅猛,被提升到政府议程的高度以后,互联网相关领域愈发炙手可热,尤其“互联网+”行动计划的提出仿佛预示着任何产业形态只要与互联网挂钩都能够获得生机;与互联网相关的创业者更是蠢蠢欲动,互联网仿佛一座堆满金子的宝山,到处都是疯狂的淘金者。 作为一个对国内外互联网产业有过比较深入研究的从业者,我不得不给这些近乎狂热的创业者“泼一点冷水”。虽然互联网来势汹汹,但其并不是中国商业历史上的第一个浪潮。只不过以往的经验都会告诉大家:虽然不乏光鲜显示于众人之前的成功者,但为数更多的是被成功者踩在脚下的失败者。互联网界的竞争更是尤其惨烈。 作为互联网相关领域的创业者,在你背起创业行囊的那一刻起,也就意味着你将要面临四道坎儿。 1)第一道坎儿:创业方向的选择; 2)第二道坎儿:商业模式的制定; 3)第三道坎儿:用户需求的转化; 4)第四道坎儿:竞争优势的获得; 即将出版《互联网创业》实践与理论结合来交流......

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  • 众创空间、孵化器如何进行转型运营

    一、万众创新 大众创业的热潮延续至今,为大众创业服务的众创空间、孵化器已经从一二线城市蔓延至三四线城市。因三四线城市盲目膨胀、资源缺乏、发展混乱等问题陈处不穷,种种诟病导致三四线城市众创空间-孵化器 现大多处于“有空间无企业”尴尬境地,三四线城市的众创空间-孵化器 又该如何发展才不至于是困兽之斗呢? 二、三四线城市众创空间-孵化器在政策上扶持“上位”后,纷纷效仿一二线城市的众创空间的发展路径,开展了高大上的互联网、电商、科创、文创等行业和形式的众创空间。三四线城市的互联网有多普及?电商有多热门?科创有多发达?文创有多大市场?…… 三、目前的三四线城市主要是以政府为主导、政府和企业合作的方式来推进众创空间-孵化器的发展,但对于众创空间-孵化器本身的盈利模式、运营方式等都还在探索中,究竟如何发展? 四、作为创客空间一般是没有精力和财力亲自投资平台上的每个项目,而银行对初创企业的贷款又相当谨慎,导致创客融资困难,三四线城市的众创空间-孵化器究竟如何解决创业融资问题?

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行家自述

文丹枫 ​博士 ​副教授 专注新商业研究 广东省华南现代服务业研究院  执行院长; 数字融合(广州)创新发展研究院 首席研究员; 人社部、商务部、广东省、广州市、东莞市、佛山市、珠海市等多个政府部门决策咨询专家及智库成员;广东省、湖南省、山东省、海南省、河南省等多家省级智库专家组成员; 出版了: 《IT到DT大数据精准营销》《智慧供应链》《从电子商务到智能商务》《决战互联网+》《供给侧结构性改革》《从颠覆到重生》《特色小镇理论与案例》《社交电商全运营手册:战略框架+案例解析+实战技巧》等作品;

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