单鉴清
上海
SaaS产品经理
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  • 如何规划管理SaaS产品

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  • 通过CRM提升公司业绩

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行家自述

期待用一杯咖啡的时间,开启一段有意义的对话。我有20年工作经历,其中前10年担任一线工程师、业务咨询师、售前顾问,后10年从事SaaS产品规划与管理,包含3年作为独立顾问的创业经历。 行业经验:医药、零售(全渠道、电商)、法律、教育、展会等; 职能覆盖:产品总监、售前顾问、需求分析、数据分析、独立顾问; 工作技能:产品规划、产品设计、迭代管理、解决方案设计、方案演讲、销售漏斗管理、需求管理、数据驱动增长、财务预算管理、SOP管理; 产品形态:SaaS CRM、BI、移动app、数据类产品; 工具使用:PowerPoint等Office工具、Axure等原型工具、JIRA等敏捷开发管理工具、Salesforce、PowerBI/Tableau/QlikView等BI分析工具; 个人特质:快速学习、逻辑思考、自我驱动、团队合作; 没有光环,只有在工作中的沉淀与思考,认真对待每一次对话。

专业成就

作为一线员工,我了解CRM相关的技术和落地细节; 作为售前顾问,我走访了许多客户,听过大家对CRM的困惑和诉求; 作为需求顾问,我为不同行业的客户设计实施方案,梳理业务KPI; 作为实施顾问,我熟悉Salesforce等CRM系统以及常用BI系统,能够将业务和系统有机结合; 作为产品总监,我设计开发过“数据赢家”CRM系统和“NewBI”产品,成为电商行业的标杆产品; 作为创业者,我理解创办企业的艰辛,希望我的经验能够提供帮助。

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