朱家杰
广州
文华东方酒店首席礼宾,中国金钥匙执委
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  • 如何挖掘私人定制的真实需求

    为什么女票收了我的正货驴包还是不满意,隔壁老王买给老妈的淘宝同款却在朋友圈得到了无数个赞? 怎样才能在给老板安排生日派对时,体现ta的高贵气质,又满足预算开支? 入行6年,我每日的工作只有一个,满足每一位前来礼宾台的客人心底最饥渴的欲望——从普通礼宾,到首席礼宾司,衣襟上的金钥匙徽章见证了我实现的各式各样奇思妙想。每一位经我服务的客人,都带着满足离开——这就是私人定制服务的魔法。 所以如果你也曾经有过以上的疑惑,又或是好奇奢华服务标榜的私人定制背后的要领,我们可以坐下来谈谈。从约见的第一次接触,可能就已经为你打开异世界的大门。

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  • 用最优价入住最理想酒店

    任何旅行者,每一次旅程都一定希望有个舒适的居所。 小至出售床位的国际青年旅社,大至上万客房量的国际酒店管理集团,无一不能满足你的基本生理需要。但,出门在外,谁不想有个独特而回味无穷的入住体验?然而世界各地的星级标准是否能让你清晰解读,付出相同房价入住不同品牌酒店又意味着怎样的差别。 我以专业的酒店管理学术背景,结合不同酒店品牌的从业经历,可以为你讲解各大酒店品牌的服务标准。更能结合你的消费习惯和出行计划,推荐最符合你期望的酒店。还有独家的入住攻略,使你善用品牌酒店的会员福利。

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行家自述

在选专业的一刻就立志从事酒店业的男人。从实习开始踏入礼宾部,从业至今7年,曾服务于广州知名老牌五星酒店广州花园酒店,协助广州丽思卡尔顿酒店通过福布斯星级评定。 如今,以中国金钥匙组织(国际金钥匙组织,是国际化的专注于个性化对客服务的专业组织)广州地区执委身份,任广州文华东方酒店首席礼宾司。从业至今,曾多次以贴身管家身份接待国际知名球星,跨国企业总裁,且屡获赞赏。然而,这些都并不是没用,虽然我还在路上,但一路走来,我的经历多少能让我明白一些道理。 曾服务酒店(组织)包括 广州花园酒店。广州老牌白金五星级酒店,至今仍然是国内奢华酒店的标杆。 广州中心皇冠假日酒店。洲际酒店管理集团在广州的首家皇冠假日品牌酒店,也是目前广州市区内排名前10的挂牌五星级国际品牌酒店。 广州富力丽思卡尔顿酒店。万豪酒店管理集团旗下顶尖奢华品牌,从成立至今,一直以传奇的服务著称。 广州文华东方酒店。独具传奇色彩的国际奢华精品酒店品牌,以东方奢华风范备受客人追捧。 中国金钥匙。国际金钥匙组织是酒店业国际性的个性化服务组织,以酒店从业人员为基础,专门吸纳擅长提供高端个性化服务的优秀人才,以组织的形式相互协作。中国金钥匙是国际金钥匙组织的中国区分部。

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