许义
上海
Travel星辰大海创始人
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  • 旅游产品经理/总监不可不知的提升秘籍

    如果你是从事旅游行业3-5年的产品经理/总监、运营经理、产品小白或者旅游管理毕业生,或许会为这些问题感到困扰: 业务: 1.怎样打造一款年销千万的爆款旅游产品? 2.如何联合目的地旅游局、酒店集团、DMC、地接社多方资源推热旅游目的地? 3.产品很好、价格很低,但销量依然很差; 4.怎么做好一场线上线下联动的营销推广活动? 职场: 1.入行3年,缺少行业内的个人品牌和职场竞争力; 2.如何成为一个优秀的旅游互联网产品经理? 3.怎样在工作上培养基础的商业意识和经济学思维? 行业: 1.对在线旅游缺少商业洞悉和常识理解,缺乏商业思考和行业判断; 2.不熟悉国内旅游行业发展脉络和未来发展趋势; 愿意与你交流的内容包括: 1.怎样提高产品表达力,打造爆款旅游产品,获得销量提升; 2.你离优秀的旅游产品经理/总监还有多远,从哪些维度去提升; 3.旅游行业的职场发展进阶,怎样持续塑造个人品牌和职场竞争力; 4.在线旅游的20年发展和未来趋势以及下一个旅游10年

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  • 爆款旅游产品设计和用户服务体验管理

    今天你看到的有规模的旅行公司,携程、飞猪、马蜂窝等,做的一件事都是渠道,也就是怎么卖产品,但关于产品如何设计、产品表达力如何塑造、用户服务体验如何设计,在旅游行业内很少被真正重视。 随着消费升级和95后旅行用户的崛起,接下来旅游行业的发展必将回归产品设计和服务价值的本身,如果你是新旅游的创业者或者是旅游线路产品经理,想做出用户满意兼具商业价值的旅行产品,你需要理解旅行的本质以及产品原创设计的基础原则,掌握设计开发旅游产品的方法和技巧,同时在对用户服务的全流程设计上,体会每个消费路径下的用户情绪和背后需求,做到每个服务触点的差异服务。 我在旅游行业工作多年,每年帮助不少的旅行企业做产品设计和运营指导,希望能够帮你在旅行产品设计和服务体验的管控上,提升一个段位。

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  • 旅游企业经营管理和创业项目诊断

    在线旅游经过20年的发展,经历了携程、艺龙、同程、去哪儿、途牛、飞猪、马蜂窝, 商业模式也经历了OTA-OTC-OTS-OTP,而在休闲度假市场,从用户需求、产品设计、流量入口、产业链条、业务模式和旅游供给,变化正在发生。 如果你是3年以上在线旅游的从业者,或是中小旅行社的创业者、CEO或许会为这些问题感动困扰: 1.在线旅游的格局初步形成,未来5年旅游创业机会和发展方向是什么? 2.如何提高企业的经营效率和管理效率? 3.现有的旅游创业项目商业逻辑是否成立,真正有价值有发展有未来? 4.在旅游产品设计和运营推广上,怎样找到恰当的流量入口? 5.如何进行精细化运营管理和工作价值的量化? 因为工作的关系,每年见面沟通的旅行社CEO、总经理不下百位,他们常常给我不同的思考和发现,我也能给他们的企业经营带来好的建议和运营策略,愿意与你交流的内容包括: 1.在线旅游过去20年的发展脉络和旅游行业常见的业务模式分析 2.旅游创业项目商业诊断和运营建议 3.结合你的创业项目和产品,寻找适合的流量入口和增长方法 4.担任创业咨询顾问,帮助企业运营和管理

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  • “新旅游”业态下中小旅行社的高效经营

    过去的二三十年,中国旅游一路高歌,走过了突飞猛进的上半场。 今天,携程、飞猪、马蜂窝、同程艺龙在线旅游格局初定,跨界的小而美旅行社如雨后春笋,批发商、地接社利润下降,连连亏损,早期的旅游创业公司倒闭不断。 今天,依靠批零差价模式的企业和个体终将与时代发展的大潮渐行渐远,产品设计、服务设计、用户运营、渠道搭建在“新”旅游的发展中显得尤为重要。 今天,旅游的供应链改革、流量渠道的变化、产品如何定价、如何提高表达、如何面对用户、在面对不断提高的获客成本下下,如何建立自己的私域流量成为今天行业的共同话题。 无论是自由行、跟团游还是今天人人提及的定制游,无论何种业态和经营模式,对于产品、服务、用户运营的底层逻辑从未改变。 我愿意与你交流的内容包括: 1.产品设计:如何打造单ID年销千万的爆款产品 2.服务设计:关键时刻打造可复制的用户体验 3.产品表达:制约交易效率的关键 4.用户运营:精细化的过程控制打造可复制的未来增长 5.产品定价:只有感知到的价值才是真正的用户价值

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行家自述

2019年我离开熟悉的携程,在此之前负责携程旅行主题游业务运营,也曾在同程旅游华南事业部担任高端海岛产品总监; 喜欢旅行,也热爱旅游行业,毕业后一直从事旅游相关的工作,经历了途牛上市/双程大战/一元门票/“屠牛”大战/同程二次创业/携程平台化3.0/同程艺龙香港上市/携程主题游...让我见证了线旅游最辉煌鼎盛的阶段,现在也常常参与旅行创业公司的产品设计和运营指导; 2018年深度交流的旅行公司总经理和负责人不下百位,他们很多是今天中国旅游行业小而美的创新创业者,也是“新旅游”的积极探索者,年营收从千万到上亿,他们是中国休闲度假旅游的未来; 2018我创办了旅业媒体:Travel星辰大海,www.quputravel.com,在网站/公众号上分享我的行业观察以及旅游企业运营的原创思考,写过几篇不错的行业文章,引得行业讨论和学习,关注粉丝主要是今天OTA企业的CEO和小而美的旅游创业者以及负责人; 这些年,快速变换的行业环境和身处最大的在线旅游平台,让我熟悉并深刻了解旅游行业的商业逻辑和现代旅行社的经营管理,对在线旅游产品运营和创新创业有一些实践积累和经验输出,独自负责过旅行创业项目和新目的地运营开发,对新旅游创业、在线旅游、旅游产品与服务设计、有一定的了解和积累。 今天的旅行,需要温度热爱与长期坚持。 在前行的道路上,希望遇见美丽的风景和有意思的人。

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