李超
上海
Commercial Excellence Manager
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  • 办公室流程改善实用方法

    与传统的生产制造部门不同,对于办公室环境下的商务、服务,以及辅助职能部门而言,往往缺乏系统有效的流程改善方法和改善意识。 实践调查证明,在多数的办公室流程当中,存在90%以上的非增值性活动,即精益管理中所谓的浪费。 借助精益管理的方法和工具,我们能够识别办公室环境下的主要浪费,并予以改善,有效提高流程效率,提升业务绩效。 潜在的改善机会存在于订单处理、合同管理、员工招聘、财务核算等多样化的流程当中。此类流程的绩效改善,对企业的整个价值链的价值提升具有显著意义。 您会理解如何系统的分析商务、服务以及职能型的流程情况 您将用标准化建立一致的流程绩效 您将通过识别增值、非增值活动来改善流程绩效 您将用目视化管理流程及团队绩效   提高流程绩效,创造客户价值

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  • 基于精益管理的订单流程优化

    订单流程是指企业从“订单”到“现金”(Order to Cash)的整个价值流,涵盖的环节包括询报价及招投标、合同签订、销售及采购订单处理、订单产品/服务交付、应收账款回收等等;是真正将潜在客户需求转化为实际销售收入的完整价值输出过程。基于创造价值和减少浪费的精益管理方法,将帮助我们显著提升订单流程的绩效水平,以更快的速度、更可靠的质量、以及更低的成本将客户需要的产品或服务交付到客户手中,从而提高企业的市场竞争力和客户的满意度。您会了解现有订单流程中的大量浪费和改善机会您将掌握已经在实际的优化项目中成功实施的改善方法您将理解核心的精益原则和工具您将用策略化的眼光看待流程优化  通过系统化变革提高订单流程的质量和及时交付

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  • 解决问题需要好方法

    业绩要提升,抱怨要处理,产品要改进,个人要发展... 我们常常面临各种问题,有时却感觉力不从心: ·问题很多,没有头绪 ·问题太大,无从下手 ·原因不清楚,只能“拍脑袋” ·方案没效果,疲于去“救火” ·效果难保持,回到“解放前” 这是因为没有找到有效的方法。如果你有这些头疼的问题,不妨告诉我。不限行业,不限领域,甚至不限工作或生活... 我能够帮助你理清思路,找到套路: ·问题梳理 ·定义优先级 ·系统化分析 ·方案筛选验证 ·成果保持

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行家自述

超过十四年专注于企业运营绩效提升,能够在以下领域为您提供专业的建议: 制造型企业运营效率提升 B2B销售运营效率提升 职能型部门流程绩效提升 企业六西格玛管理与精益转型 精益六西格玛认证黑带 复旦大学MBA 南京大学计算数学学士 职业经历: 比亚迪(新能源企业,全球第四大锂离子电池企业)锂离子电池事业部质量经理, 精益六西格玛推进负责人, 六西格玛专职黑带。 包括研发、工程、生产、质量等领域的项目实施。  埃森哲(全球TOP管理咨询公司)管理咨询顾问,帮助电力、化工、工业、矿业等客户规划精益管理体系、实施精益转型、解决复杂运营问题等。 赛莱默(全球领先的水技术企业)卓越商务经理,负责销售、市场、客服、售后、研发、物流、采购、人力资源、财务、IT等部门的精益转型及流程优化。

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