于涵
北京
洞察与策略总监
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  • 市场研究与洞察职业规划与体系搭建

    您是否对各类调研方法感兴趣和渴望了解更多知识和技能? 譬如:一手二手调研;定性座谈会、消费者深访、人类学日志、immersion、社区讨论、定量各类采集数据方式和大数据应用方法; 您是否想知道如何通过短平快的数据驱动的敏捷方法了解市场与消费者反馈和机会?加速市场进入和营销效率? 您是否想对贯穿整个市场营销活动的调研项目类型建立概念和认知,布局企业研究规划?比如:市场进入、消费者细分、品牌定位、品牌资产、消费者使用与态度研究、市场沟通、广告、创意与活动发展和评估、新产品创新研究与评估、体验研究、购物者决策路径和购买行为洞察等众多类型研究。 针对上述类型的商业问题,是否您想了解如何通过市场调研转换成消费者洞察进而帮助企业有效发展策略?如何在甲方运作市场研究项目管理,洞察落地以及组织能力建设呢?那么欢迎约谈,约谈前请确定具体话题方向与时长,以便更好高效解答问题。

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  • 体验CEM战略工具提升留存与CLV

    体验经济风头正劲,那么如何以顾客为中心做好体验研究和洞察,以加强体验赋能业务增长,顾客关系和口碑营销的影响力呢?欢迎切磋!话题主要包括 - 何为顾客体验 - 顾客体验战略意义 - 顾客体验管理策略性思考 - 如何设计顾客体验 - 顾客旅程地图和体验蓝图 - 行为心理学作用 - 顾客体验全景评估 - 多维数据和数字化运营在体验管理中的应用

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  • 洞察驱动营销策略及战役规划和效果追踪

    快速的数字化进程和变革影响着企业的媒介和营销规划以及效果评估,那么如何利用科学的方法进行媒介投放的部署,优化,和全效评估呢?会与您介绍营销战役策略思路,媒介生态趋势,媒介力和营销力品效追踪,以及如何规划媒介预算和组合的主流方法,帮您以数据驱动的思维提升投资ROI

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  • 挖掘需求机会助力产品创新增长

    可与您分享 如何运用洞察体系和方法以支持具体业务场景,打造影响心智的品牌沟通,发展长效突破性创新,以及有效获客策略如 - 品牌产品的人群细分,优选和有效沟通策略 - 产品创新机会挖掘,评估可行性和业务潜力,到上市后验证迭代全链路方法 - 决策旅程分析,提效业务增量

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  • 数据中台的规划构建和应用

    流量红利见顶,社交和电商围墙花园,个保法对个性化数据获取的保护,以及公域投放数据回传的局限性,越来越多企业开始思考是否要布局私域。 私域营销和精细化运营的一个重要的基础建设投入就是数字化洞察平台以及CDP 顾客数据平台,为了更好评估和构建数据生态, 落地业务场景应用,那么您需要理解 - 它是什么 - 对企业业务增长的价值与挑战 - 您的企业是否适合布局 - 它与其他数字化平台生态的关联和区别 - 功能和模块 - 获取和治理数据,ID部署和人群标签化体系搭建思路和方法 - 小数据的洞察平台和大数据CDP如何整合和协同进行多元用户分析,精准化营销和精细化运营 - 用户分层及会员数智化运营场景 - 搭建的阶段性布局和团队,费用 欢迎一起学习和探讨

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行家自述

拥有15年以上全球领先的市场研究与消费者洞察,商业增长策略经验。 先后于世界顶级市场研究公司Synovate,品牌与营销策略咨询公司Kantar任职研究副总监,谙熟全面的市场研究和项目管理专业技能。 而后于2012年开启甲方洞察管理岗角色转型: 受聘于世界500强顶尖的健康护理集团强生制药负责多个医药品类的市场调研与洞察,2014年加入雀巢(中国)有限公司担任婴幼儿营养高级洞察经理,凭借专业的业务能力,洞察策略影响力和有效的领导力,快速晋升为雀巢中国区消费者洞察总监,负责跨业务单元和集团层面的洞察管理,赋能业务制定行之有效的产品与服务创新,品牌价值定位与沟通,全渠道顾客决策旅程管理,品牌资产与营销活动追踪与优化,市场拓展与下沉的战略,赢得生意增长和焕新;致力于探索并运用新型调研工具和方法,负责团队管理、组织能力建设、打造消费者为中心的文化,同时担任雀巢亚太区消费者洞察培训讲师。2018年进入互联网赛道,在世界领先的独角兽企业滴滴担任国际化用研洞察负责人,为企业在中国、澳洲、拉美、日本的市场进入与增长,产品线优化,品牌和沟通,用户体验全链路运营提供策略性洞察赋能,并在海外市场奠定了统一且专业的体系方法。2020年加入世界领先的数字化体验驱动的休闲娱乐集团担任市场与消费者洞察总监,从0到1打造和管理职能团队,为业务在品牌、战略与IP商业化合作、产品与活动、整合沟通、媒介、顾客体验、数字化产品交互设计等方面提供趋势洞见,整合性洞察分析,增长策略与战术规划的指引,推动全面的洞察数字化转型,以及助力构建从多维数据融合到业务场景应用的价值闭环。 于2021年获得美国西北大学凯洛格商学院数字化营销策略证书,2009年获得澳大利亚墨尔本大学市场营销硕士学位,2004年经济统计学本科学位。 注重个人IP价值打造和赋能,担任企业洞察,体验管理和策略的特聘咨询顾问,及全国知名的职场IP大咖平台专家

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