Sean Liu
北京
今日头条全国客户成功总监
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  • SaaS公司支柱:B2B销售+客户成功

    SaaS公司关键指标解读哪些指标对SaaS公司最关键?如何衡量指标的健康程度?SaaS公司早期团队该如何搭建客户成功的意义、体系及人员培训客户成功为何对SaaS公司如此关键?客户成功经理的职责客户成功经理的能力模型客户成功的工作模式MBA申请辅导MBA的用途国内外MBA的差异顶级MBA的材料准备顶级MBA的面试技巧 资历和成就:2006年毕业后,在华为、埃森哲、IBM、戴姆勒总部工作,担任IT经理、咨询顾问和咨询经理。2012-2014年,在香港中文大学读取了全职MBA学位,涉及企业管理,团队管理,金融等课程。2014年初加入北京仁科互动(销售易),目前国内最成功的SaaS CRM服务商,从0搭建了售后团队,包括技术支持,实施交付及客户成功团队,特别是搭建的客户成功体系被其他SaaS厂商争相学习。 2018.04,加入希瑞亚斯(Moka),作为HR SaaS软件服务商的客户成功团队负责人,建立客户成功体系。2017.11,在博雅汇担认高级辅导专家,1对1指导学员进行MBA申请。 本人在销售易期间,主要对接各种客户的CEO,销售VP,销售总监等。在Moka,主要对接客户CHO,HRVP,HRD。欢迎行业内的认识互相交流学习。

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  • 优化职业生涯,进入一流公司,提升收入

    一线互联网大厂,如BAT、TMD,更喜欢什么样的人才? 进入世界五百强、外企,职业生涯会如何发展? 加入创业公司拿期权,是个好机会吗? 职业的选择和规划; 如何选择行业和职位; 如何才能恰当的跳槽; 如何写出优秀的简历,不会倒在简历筛选; 如何能够在面试中无往不利; 如何能够拿到更好的offer; 读MBA对职业发展有多大作用; 如何申请顶级MBA; MBA毕业怎么才能找到更心仪的工作; 本人本科毕业后进入华为,先后就职于多家世界500强企业。 于2012年-2014年全职就读香港中文大学,获得MBA学位;MBA毕业后进入互联网公司担任高管,拒绝了阿里、Oracle、SAP和微软等公司管理职位的offer;GMAT 680分;曾获得中欧,长江和香港大学的奖学金

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  • B2B销售团队的搭建、管理及CRM

    B2B销售团队的搭建、管理及销售漏斗管理B2B销售的基本要点SPIN顾问式销售方法B2B销售团队的搭建方法销售漏斗的概念和用途以客户为中心的销售方法(CRM)CRM软件的意义和使用推广​ 资历和成就:2006年毕业后,在华为、埃森哲、IBM、戴姆勒总部工作,担任IT经理、咨询顾问和咨询经理。2012-2014年,在香港中文大学读取了全职MBA学位,涉及企业管理,团队管理,金融等课程。2014年初加入北京仁科互动(销售易),目前国内最成功的SaaS CRM服务商,从0搭建了售后团队,包括技术支持,实施交付及客户成功团队,特别是搭建的客户成功体系被其他SaaS厂商争相学习。 2018.04,加入希瑞亚斯(Moka),作为HR SaaS软件服务商的客户成功团队负责人,建立客户成功体系。2017.11,在博雅汇担认高级辅导专家,1对1指导学员进行MBA申请。 本人在销售易期间,主要对接客户的CEO,销售VP,销售总监等。在Moka,对接的对象以客户CHM,HRVP,HRD为主。欢迎行业内的认识互相交流学习。

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行家自述

我是Sean Liu,在IT行业和B2B销售领域深耕11年,毕业后的6年里,经历了4份工作,包括华为、埃森哲、IBM、戴姆勒等世界500强企业,薪资成倍提升。 虽然在众人眼中的职业上升期,拥有不少人羡慕的工作,我却毅然辞职,同时拿到中欧商学院、长江商学院和香港大学的offer,最终读了香港中文大学的全职MBA。这个选择的背后是我对职业发展的深层次思考。 拿到MBA学位后,我进入销售易和今日头条,专注SaaS行业,从零搭建起技术支持、实施交付和客户成功团队,积累了丰富的一线实战经验,搭建的客户体系被其他SaaS厂商争相学习。 通过在行平台,我想和你仔细复盘和分享我的职业规划和行业经验: 如果你是企业管理者,我可以凭借一线行业经验帮你解决商业模式和团队搭建的问题。比如: * 我现在已经有了产品,要不要找一些外部销售人员?还是选择电销? * 什么时候搭建客户成功团队?怎么搭建?如何与销售进行分成? 如果你是IT和To B相关从业者,想切入这个热门领域,我可以帮你答疑解惑,赢得更好的发展机会。比如: * 什么是客户成功?进入这个领域会有哪些发展? 如果你是对职业发展感到困惑的职场人,工作不开心,犹豫要不要去读MBA,我可以和你分享独家心得,帮你找到更适合自己的发展路径,并且拿到高薪! 欢迎你的约见。

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