作为第一批参与国内互联网医院产品设计的团队，从没有牌照时期的混沌，到发放牌照之后的迷茫，再到未来局势慢慢清晰，有松绑也有踏步，有博弈也有笃定，亲历这一场波澜壮阔的改革，从中收益良多。 这两年内也带着丁香互联网医院从无到有，成为业内第一梯队的互联网医疗的服务提供者，不仅仅搭建了国内首个在线问诊双质控体系，还赋能几万名医生帮助了上千万用户解决疾病问题。同时也亲历了各种政策的分析和一些行业公约的制定。 如果你对互联网医疗有兴趣，我们可以聊聊以下话题： - 美国互联网医疗的现状和趋势（Teladoc、Truepill、Hims、Nurx等） - 中国互联网医疗的现状和趋势（平安好医生、微医、丁香医生等） - 互联网医院究竟是什么？能做什么？有多少种类？ - 谁在提供服务？谁需要服务？用户画像是什么？背后的利益格局是什么？ - 当前互联网医疗政策环境如何？ PS.在选择与我见面前，请把你的问题更具体化。毕竟一小时的谈话只能解决一个小问题。请把你的问题提前发给我，方便我做更精确的准备，提升见面效率。期待与你的见面。

纯线上互联网产品的价值洼地越来越少，用户需要的服务的链条却越来越长。一个产品的好坏已经不仅仅取决于线上产品的完整性，而是关乎整个服务链条的每个关键触点。 产品经理想要在这个时代不被淘汰，视野就不能单单局限在产品本身，需要用服务设计的视角来设计整个服务流程，提高用户的满意，同时通过产品化手段提高运营效率。 在这个话题，我们会探讨 - 如何将非标准的服务标准化？ - 如何寻找整个服务流程的关键触点？ - 服务设计实战案例分析（以丁香医生问诊为例） 经过两年多的实践，目前丁香医生线上问诊服务五星好评率高达95%，回复超预期比例超过50%。其服务标准成为腾讯健康，今日头条等众多知名公司的参考对象。同时丁香医生也是首批受邀参为「腾讯健康」提供问诊服务的平台。 如果你是传统行业的朋友，可以一起聊聊如何用互联网的思维改进你的服务流程，提高效率降低成本； 如果你是互联网行业的朋友，可以一起聊聊设计服务有哪些坑，如何让你少掉坑。 PS.在选择与我见面前，请把你的问题更具体化。毕竟一小时的谈话只能解决一个小问题。请把你的问题提前发给我，方便我做更精确的准备，提升见面效率。期待与你的见面。

三年的创业经历，也曾被Apple官方推荐、也曾在没有BP的时候拿到过近千万的融资、也曾在业内收获很多口碑。但大潮退去，才能看到当年的决策是如此的幼稚和可笑，也才能知道只关注产品设计，并不能让我们能在这片黑暗森林中活下来。 这段经历也成了我最珍贵的养料，虽然失去很多，但是也收获很多，不断地咀嚼与反思，不断地拷问自己当时的问题究竟是什么。 如果你也是产品背景想在互联网领域创业（非电商），我愿意和你聊聊我们遇到的那些坑，让你少走点弯路。 - 设计组织架构，而不仅仅设计产品 - 如何去仔细的做一份用户调研 - 产品的背后是什么，如何寻找产品定位 - 如何选择你的竞争对手 PS.在选择与我见面前，请把你的问题更具体化。毕竟一小时的谈话只能解决一个小问题。请把你的问题提前发给我，方便我做更精确的准备，提升见面效率。期待与你的见面。