SAAS级企业应用如何打造营销体系?
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行家自述
我有16年管理软件销售和市场营销工作经验,现任职于上海泛微网络科技股份有限公司,负责泛微的网络营销工作,通过数字化工具提升品牌知名度和获取销售线索。我的能力聚焦在管理软件的市场营销和销售体系建设。 一、销售 1 设计首次电话(Cold Call)的话术 给陌生人打电话越来越难,如何能让对方不挂电话,听我们说下去。销售话术至关重要;大部分客户都会说不需要,我给你一个话术让不对话进行下去。 我的话术不能让所有人都不挂电话,但是挂断率可以减少30%。我不能把不需要变成需要,我只能识别出是真的不需要还是搪塞我们。 2 线上销售的组建-管理-激励 现在SaaS越来越普及,SaaS产品的销售还是和私有化产品的销售不太一样的, 应该如何设计销售流程? 什么样的人适合做线上销售? 应该提供哪些工具支持日常的工作开展? 电话打多了,负面情绪很多,如何持续激励? 3 系统性寻找商机 销售最缺的就是商机,如何寻找客户、开拓客户?我结合自己多年的实践经验整理了一套系统的方法。帮助销售获取更多商机。 二、营销 1 内容输出 好的文案是营销工作的基础,好的标题是文案的基础。不仅仅是吸人眼球,更主要的是专业,能传递价值。 2 网络覆盖 有了好的内容,就需要覆盖到网络的角角落落。同时做好搜索引擎优化(SEO)、问答平台、百科系统、软文推广、微信公众号、其他(微博、知乎等) 3 付费广告 百度竞价排名依然是最主流的获客渠道,要想做好也是最难的。尤其,现在的获客成本非常高。需要做好关键词、创意、否词、出价系数等等细节,降低成本,扩大覆盖。只要客户搜索和我们相关的关键词,就有我们的广告。 随着信息流的发展,抖音、头条、朋友圈基本上已经占据了2C的主要流量,但是2B的业务如何利用信息流获取有效的线索,欢迎大家一起探讨学习。
常见问题
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