王兵
北京
高级合伙人
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  • 3.15/双11的舆情危机如何防化?

    3.15被成为“公关劫” 双11,已经成为品牌营销界的另一个3.15 对有些品牌来说,双11的舆情危机风险甚至超过3.15 那么,你的品牌是否属于这样的情况? 3.15/双11的舆情危机是否有什么规律可循? 你的品牌存在哪些严重的舆情危机隐患?是否可以提前预警、防范? 如果预警、防范不力或不当,在3.15/双11遭遇舆情危机,如何快速有效响应、化解? 首席赋能官,携两大方法论: 1)公关“能效·直达一线”(Empowering Inside),公关思维充分下沉、前置于一线经营节点; 2)公关战略深度连接企业风控体系。 为公关人顺利渡“劫”在3.15/双11提前穿上“防弹衣”。

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  • 资本品牌与财经传播体系及职业发展机会

    一、 什么是财经公关? 1)资本品牌沟通的基本路径 二、 财经公关的行动框架 1)IPO审核阶段的典型公关挑战 2)上市公司信息披露的重大敏感点公关应对 3)投资者关系管理常用公关方式 4)上市公司治理与声誉管理 三、 注册制与财经传播的前景、机会

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  • 人人必备的公关思维与危机处置技巧

    【概览】 这是一个,不管你没有专业的公关知识基础,有没有从事专职的公关工作,都必须要掌握一丢丢公关防身“武功”的时代。迟早一天,你会发现它可以帮助自己和身边的人,在工作、学习和生活中走得顺、少踩坑。本课程所讲授的是普通人学得了、学得会、用得上的危机公关“武功”。 【纲要】 1. 什么是公关思维? 公关思维可以用于哪些典型的场景? 用好公关思维要遵守什么原则? 公关思维简单易用的工具和使用技巧 2. 公关挑战:“人人皆媒”的本质影响与显著特征 案例解析:“随时随地、无处不在”的危机风险 没有谁是危机绝缘体,每个人的工作、生活、学习中的都会面临危机! 思辨:只要做好本职工作,危机公关就和“我”无关吗? 3. 实时沟通:人人必备的公关思维及适用场景 一线岗位如何发挥公关思维的作用? 面对危机,躲避、沉默就安全吗? 4. 危机溯源:“人心”争夺与价值观冲突 哪些情形属于风险度更高的危机隐患? “我”的身边存在哪些引发公关危机的“猪队友”现象? 5. 控制失效:基于事实“对话”的公关道与术 公关操作中哪些必须做(说)、哪些绝不可做(说)? 6. 媒介素养:公关技巧的自我赋能与系统修炼 公关思维的保底价值:个人品牌和声誉管理 “我”是一个合格的“媒”吗? 7. 一线业务岗位突发危机处置实景案例解析

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  • 企业公关战略应知与新闻发言人应会

    【概览】 “人人皆媒”时代,公关危机表现出“随时随地、无处不在”的泛化特征,舆情监测受限于无法覆盖封闭媒体而对风险预警表现得相对滞后、被动。危机管理应始于企业创立之时,并遵循“能效·直达一线”(Empowering Inside),充分前置、主动下沉于一线经营节点,终极境界是达成企业与个体声誉的一致,才能更有效防化公关危机,为企业的优质可持续发展赋能。 本部分内容立足经营看公关,帮助梳理全媒体环境下的企业公关战略问题、建立系统公关思维,尤其是突发事件时,如何采取正确的应急措施,以及如何在日常工作中积累完整的全媒体应对能力、资源与方法。 【纲要】 1. 企业为什么频繁遭遇舆情危机,且难以有效应对? 公关就是“公关”媒体吗? 现象讨论:#封口#式公关的失灵 2. 认清“人人皆媒”时代,舆情#黑洞#化特征 知识点:企业的重大舆情风险点有哪些? 企业公关战略如何连接风控体系? 3. 企业公关的边界创新 #分布#式公关与全员赋能机制: 企业公关效能取决于高管团队还是公关部门? +PREP:公关的前置与下沉 4. 企业公关的底层架构与战略体系 泛发言人团队应具备哪些简单易用的媒体沟通技巧? 要点法/过桥法/勾选法/倾听法及应用示例 知识点:当下的媒体是如何采访、报道的? 5. 企业常用的危机公关方法与技巧 利益相关方力量分布图:企业公关到底要和谁沟通? 现象:上市公司多“R”(PR/GR/IR/MR)融合趋势 行胜于言:自我惩罚/擅用#梯子#/静默有道 知识点:如何正确地写/发声明? 遭遇公关#碰瓷#如何应对? 知识点:什么样才算是成功的危机公关?

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  • 如何合法合规、优质高效地开展媒体关系

    【概览】 曾几何时,媒体关系这个公关业务中最基础的内容,却成了风险最大的公关行为之一,有时甚至超过公关危机,让不少品牌公关人身陷牢狱之灾。而更多的品牌公关人,仍在沉迷于收买式媒体关系,享受于一些麻木的操作:搬运工、砍价器、受气包、消防员。 本部分内容全面深入拆解全媒体生态与舆情挑战,提供了系统前置开展舆情风险研判的方法,及针对典型场景的预警示例,进而围绕构建“近&快”创新媒体关系,和媒体沟通的棘手问题,展开详细阐述。 【纲要】 1. 全媒体格局概览图 全媒体生态的“5+3”特征 收买式媒体关系的终结 2. 全媒体舆情“6+1”的挑战 如何系统前置开展舆情风险研判? 思辨:舆情的“橙黄红”分级和预警方案靠谱吗? 3.15/双11舆情预警示例 3. “近&快”媒体关系的4大支柱 如何构建面向IPO的媒体关系? 社群型媒体关系的3种模式与探索 4. 媒体沟通的基本原则 真实的媒体人:采访、报道新范式 媒体沟通的三要素与工作单示例 媒体应急沟通小贴士1组 媒体沟通的禁忌、误区(含示例) 如何判断媒体意图:被媒体盯上几种征兆及应对技巧 5. 媒体沟通实景案例解析

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行家自述

王兵先生拥有20年+全媒体传播、品牌公关和数字营销实战积累,及高校教学研究的沉淀,是横跨业界与学界最受欢迎的咨询与培训顾问之一,擅长跨界整合,和实用性方法与工具总结、提炼,定制针对性强,通俗、实用。 王先生主张品牌公关“能效·直达一线”(Empowering Inside),认为声誉风险管理应始于企业创立之时,倡导并持续探索公关思维下沉、前置于一线经营节点的赋能体系“+PREP(Public Relations Empowering Partner)”,是面向“人人皆媒”时代有效的声誉管理、舆情处置与危机应对的方法论,被多家知名企业、上市公司应用于效率优化和风险防化。 王先生目前担任中国传媒大学等多所高校研究员、客座教授或业界导师,是中国新闻史学会公共关系研究分会理事、博涵财经资本品牌研究中心高级顾问、微吼直播研究院顾问和《国际公关》杂志专栏作者。 王先生曾参与《中国公共关系蓝皮书》、《公共关系实务》和《韧性:中小微企业的坚守与转型》等著作的编撰,并获得中国国际公关协会“年度最佳演讲人”、“中国公共关系创新领军人物”、“英盛网年度创新力名师”、慧科教育《网络公关与危机管控》认证讲师、金旗奖年度“营销新力量人物”和市场部网营想学堂特聘讲师等荣誉称号。

专业成就

1)2016年9月我提出“公关未来不会作为一种职业而存在”。我当时预测,“人人都是媒体了,为什么不能人人是公关呢?”指出:公关会以一种思维,普及渗透到企业的每个经营环节、整个过程中去。产品、运营、销售、服务……等,都要具备公关素养和公关技能,直面一线公关问题。近几年,我亲自主导或参与了多次内部去中介化的组织变革,以及帮助企业建立公关赋能系统的行动。 2)参与编著《中国公共关系蓝皮书2017》、《公共关系实务》、《韧性:中小微企业的坚守与转型》。 3)2018年5月出席国家品牌日活动,提出“品牌赋能”观点,指出品牌工程的边界加速融合,不仅是几个人的专属职责,需要充分前置与下沉,激发、聚合、壮大‘品牌赋能伙伴’队伍,并使之享受品牌价值与成果。此后提炼了“品牌公关思维应下沉、前置于一线经营节点”的+PREP体系(已申请版权)。 4)2022年8月,将品牌公关赋能方法论升级为“公关战略深度连接企业风控体系”,并发布前置研判舆情与危机风险系统方法。

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