冯彦 Jessica
北京
前京东数据营销及策划负责人
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  • 从用户数据分层到用户精细化运营策略

    用户数据千千万,如何选出有业务价值的指标来进行用户数据的分层分析,从而指导用户精细化运营策略?手把手教你一套清晰,好用,经过验证和打磨,能够被业务方认可的分析模板,全面解决用户数据分层分析中的难点! 适合人群:用户运营和用户增长相关工作,希望能够科学选定长短期数据指标,通过数据分层来发现业务洞察,指导形成用户精细化运营策略 主要内容: 1)以终为始,如何带着业务思维来看用户数据分析? 2)什么样的分析框架能够带来业务洞察? 3)如何找到目标消费者,精准定位? 4)如何拉新?新客获取的路径是什么? 5)老客重要吗?如何提升老客复购? 6)完整的用户数据分层标签体系应该长什么样?

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  • 电商平台用户精细化运营方法论

    电商平台用户精细化运营方法论的建立与迭代 适合人群:想了解主流电商平台用户精细化运营底层逻辑的人,想要了解如何建立和迭代方法论实操问题的人 主要内容:  主流电商平台用户精细化运营方法论建立的底层模型  天猫,京东,字节等主要的方法论的拆解  内部建立方法论和验证的注意事项以及常见的坑,如何拉动内部资源  如何发布有行业影响力的白皮书?

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  • 市场调研结果如何形成市场策略?

    什么是消费者洞察?如何通过市场调研结果转换成消费者洞察从而帮助企业和品牌制定有效的市场策略? 适合人群:企业品牌市场部或消费者洞察部门相关从业人员 主要内容:  如何根据不同品牌或产品的发展阶段,规划相应的市场调研?  如何有效设计项目,分析,识别消费者洞察,并结合洞察进行市场策略制定?  如何设计市场调研项目,解决业务问题?  如何根据品牌所处的阶段选择适合的市场调研方法?市场进入、消费者细分、品牌定位、品牌资产、消费者使用与态度研究、市场沟通、广告、创意与活动发展和评估、满意度使用体验研究、购物者行为洞察等  预算有限的情况下,如何更好的结合不同调研方式,最大化效果?  如何根据业务问题提炼出市场调研的具体目标,并brief给第三方?  第三方如何选择,不同的代理强项是什么?

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  • 系统介绍市场研究理论,场景化讲解实操

    什么是市场研究?系统化介绍市场研究基础理论,场景化讲解每种方法的实际应用 适合人群:希望对市场研究理论及实际应用有全盘了解的人,想要考虑加入/转行到市场研究和市场咨询行业的人 主要内容: 定性和定量的市场调研都是指什么? 焦点小组座谈会、消费者家访、人类学日志、immersion方法和优势是什么? 消费者细分,U&A,品牌跟踪测试,概念测试,广告测试等方法的价值和应用场景是什么? 产品或品牌在生命周期的不同阶段,该选择哪些市场调研方法? 如何根据品牌所处的阶段选择适合的市场调研方法?市场进入、消费者细分、品牌定位、品牌资产、消费者使用与态度研究、市场沟通、广告、创意与活动发展和评估、满意度使用体验研究、购物者行为洞察等

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行家自述

冯彦 (Jessica Feng)深耕品牌增长领域,擅长赋能品牌全渠道全链路增长,兼具品牌方+咨询公司+互联网电商多重经验的专业人士。 •8年世界最大传播集团WPP旗下咨询公司Kantar担任高级客户总监,曾深度参与宝洁公司舒肤佳品牌,玉兰油洗护产品,汰渍,碧浪等多个战略品牌的产品创新和升级。 •10年世界500强雀巢(中国)有限公司资深消费者洞察总监,曾被派往雀巢瑞士总部参加培训,并在多个重大战略创新项目中担任重要角色,如中老年营养全系列产品再定位,婴幼儿奶粉系列全线升级,合资公司徐福记沙琪玛老品焕新项目等。 •4年京东广告部大数据营销与策划机构负责人,京东电商平台用户精细化运营策略领域专家,全面负责从0-1搭建京东用户精细化运营分析体系,带领团队推出京东首个品牌增长方法论“GOAL”并发布行业白皮书,被列为京东营销360在2021年十大营销事件之一。并获得虎啸奖,金鼠标奖,艾美奖等多个行业奖项;熟悉Digital solution和大小数据结合在品牌决策中的应用, 成功为“京东数坊”等数据产品完成商业定位并实现商业化零的突破。 •现任秒针营销科学院特约授课专家,参与课程有《数字时代新锐品牌增长密码》等 •加拿大埃里克森学院,国际教练联盟组织(ICF)专业认证教练(PCC),一对一教练服务时长500+小时+ 在选择与我见面前,请先花点时间梳理一下你要探讨的话题,并聚焦在一个小时约谈中能够解决的内容上。也请你把话题提前发给我,方便我做更精确的准备,提升沟通效率,欢迎联络。

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