王若玉
北京
人力资源高级总监
评分: 9.2
响应率:
约聊人数: 3
  • 如何成为有影响力的内部员工关系专家?

    有人说员工关系工作太糟心、太复杂,负能量多、风险大。但其实,锦上添花的事人人喜欢,但雪中送炭的事未必人人做得了,要想揽瓷器活还得有金刚钻。 如果你是HRBP, 或是HR团队里的专职或兼职ERLR 人员,想要主动挖潜自身经验和能力,将ER工作做出彩,并不断扩大自己在团队、业务端以及公司范围内的影响力和品牌,那么你可能会通过一次约见收获秘诀所在。 1、更新“底层操作系统”:通过约见,能够“回归本质+精炼技能+重塑信念“,从而能够有效、高效地提升员工关系专业技能,打造个人专业力; 2、解决工作中的现实痛点:通过约见,能够快速厘清员工关系工作难点和痛点,从事前预防、事中解决、危机应对等角度学会处理各项典型员工关系事件的方式方法; 3、掌握提升HR影响力的技巧:通过约见,可以结合本人所在企业的现实情况,获取有效辅导一线业务管理者的技巧,从而更好地服务业务团队及管理者,提升自身影响力。

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  • 如何才能做好、用好《员工手册》?

    对于所有HR来讲,企业“红宝书“当然就是我们所说的员工手册了。 到底员工手册应该如何制订?什么是民主流程? 又有哪些不可或缺的内容? 在人力资源管理以及企业管理实践中会遇到哪些典型问题? 对于创业型企业以及成熟企业而言,员工手册的内容设置上有何不同? 有了员工手册,是否还需要商业行为准则?二者是什么关系?....... 相信没有哪家公司没有员工手册,但是否是员工“喜闻乐见”、实施管理动作时“给力、不掉链子”的手册,就另当别论了。 从零到1,从原版到改版,我牵头完成了多家公司的员工手册。从篇章框架到核心篇章的确定、从每一个字的编排琢磨到每一个章节内容的沟通确认、从手册颁布实施到落地效果,走过其全生命周期管理路程,知道有什么坑、坑多大以及我们可以提前做些什么。 如果你作为人事负责人或ER负责人,希望制订员工手册、或目前有更新本企业员工手册需求,那么欢迎来约聊。通过一次约聊,你可能会收获: 1、员工手册关键章节及设置理念、逻辑; 2、员工手册民主流程的具体注意事项、必选动作以及范本讲解; 3、员工手册有关薪酬、奖金、工作时间等关键制度内容,与劳动合同条款如何匹配; 4、员工手册有关纪律管理章节的设置逻辑和范本讲解(后续我会推出纪律管理的专题); 5、员工手册适用的典型案例及风险防控。

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  • 如何开展企业人员优化项目?

    企业人员优化,已经不再是陌生的话题。尤其在近几年,经济发展速度减缓+全球政治经济形势不确定性增强+全球突发疫情的叠加影响,几乎所有体量、规模及不同发展阶段的企业都面临着重大冲击。企业人员的优化已从偶发演变为频发,也已成为企业的一项主动管理动作。 同时,我们也发现目前的人员优化,存在着诸多挑战。比如,自媒体时代带来的传播压力、企业内外部雇主品牌的维系需求、企业文化与管理手段的协同性要求等等,都让我们在开展人员优化项目时,更加需要全面的规划、充分的准备以及平稳的落地。 如果你正好面临这样的压力,欢迎来约聊,相信通过沟通,你会收获: 1、以全局观视角重新审视项目,明确项目的战略目标、重点任务、核心指标以及项目推进表; 2、搭建项目团队,明确项目各方R&R,以及细化各自职责; 3、明确项目推进的CCPC原则、核心成果文件及要求; 4、获得人员优化的三大模式及实现路径,包括适用条件、风险、法律文书文本等。

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  • 如何妥善应对及处理员工关系危机事件?

    在我们日常的人力资源管理实践中,不少企业已经建立了公司级别的危机应急管理机制,以应对一些全球或者全国性的自然灾害、危机事件可能给企业经营、管理带来风险的特殊事件。 但在员工危机事件层面,不少企业或管理者还没有搭建起自己的应急机制,一旦出现危机事件,通常会把管理者和HR搞得手忙脚乱、无所适从。比如,员工失踪失联、遭遇意外事件,亦或出现工伤工亡、自杀身亡等情况,或劳动关系处理过程中突发的各种潜在危机。一旦这些危机事件没有及时得到妥善处理,那么往往会造成比较严重的后果,不仅可能损害到各方的权益,还可能导致企业的外部雇主品牌、市场美誉度收到严重影响。 如果你想提升在此话题上的认知深度或帮助企业建立相关机制,欢迎来聊,相信你可以收获: 1、员工关系危机应急机制的搭建逻辑; 2、危机应急机制下的R&R、处理流程、关键节点和要求; 3、典型危机的应急处理方案:如工伤工亡(集团端、现场端、项目组端、家属端、其他第三方端的必要应对行动) 4、危机应急下所涉人员的心理辅导及建设

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  • 如何开展且达成一场双赢的协商?

    无论是HRBP、ERLR员工关系小伙伴,还是HR manager,在我们的日常工作中,劳动关系的处理是无法回避的工作要求。中国劳动法制是社会法的范畴,也就意味着,从立法宗旨来说,劳动者即需要被法律予以倾斜性的保护。在劳动关系的处理中,企业必须依照法律法规明确的条件、要求和标准去执行。同时,法律也明确了在遵守强制性规定的基础上,双方可以协商确定劳动关系相关的事项。 那么,在企业经营管理的需求或要求之下,我们又该如何做好协商,从合法、合情、合理的层面解决冲突、难点,尽可能达成双赢呢?正如同,这个世界上没有完全相同的两片叶子一样,我们也不可能有完全相同的、可一刀切的、简单粘贴复制的处理方法。因人而异、因势而异,在变化中寻求共性、在灵活中保持中道,既要全方面考虑得失影响、平衡利益冲突,又要把握时机、当机立断。 如果你希望提升自己的协商能力、希望能更好地从复杂形势中抓住本质、希望组织团队能对你刮目相看、希望你能听到员工事后对你的真诚感谢,那么欢迎来聊,相信你可以收获: 1、如何设定协商目标; 2、如何读懂诉求、沟通诉求; 3、特殊群体(高管、多人等)协商典型情景及应对,典型案例; 4、典型事由/情景下的协商逻辑、应对,典型案例。

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行家自述

Hi,在行的朋友们,很高兴认识大家! 我是若玉(Sherry),专注于员工关系领域的企业管理实践家。小伙伴们喜欢称呼我为若玉姐或若玉老师。人大本科、北大硕士毕业,具有法律职业资格证书,拥有17年以上的员工关系管理从业经历。先后在LG化学中国、IBM中国等世界500强公司以及华夏幸福、Tahoe集团等中国民营上市公司担任HR管理人员。 一、我能帮你解决这些困惑: 1、如果你是一位想要获得组织认可、业务信任、团队高影响力的HRBP,该具备哪些员工关系领域的专业认知和能力? 2、如果你是一位有内驱力、想要成长的ERLR员工关系小伙伴,该如何提升自身专业度,成为企业内部员工关系专家级人才? 3、如果你是一位新晋新任的ERLR员工关系负责人,该如何快速诊断企业员工关系管理现状、自查风险以及如何高效搭建员工关系管理体系? 4、以及如果你在人力资源管理全流程中遇到的各种员工关系类疑难杂症,比如,员工手册该如何设计、协商解除沟通该如何开展、患病员工与医疗期管理、绩效管理级及不胜任解除、员工违纪处罚的常见错误、企业变革人员优化等等......都可以通过与我的一对一沟通得到兼具管理与法律视角、可落地与风险可控双保障的有效帮助。 二、解决路径 1、请在沟通前梳理好具体问题或疑问,并提供相应的背景信息,以便我们更高效地进行沟通; 2、根据诚实信用原则以及隐私权保护要求,所有沟通信息均会严格保密,无需担心信息泄露风险; 3、约见方式:可线上音视频沟通,也可线下一对一沟通。

教育经历

北京大学 2000.09 - 2003.07

法学硕士

中国人民大学 1996.09 - 2000.07

法学学士

职业经历

Tahoe集团 2017.10 - 2020.11

人力资源总经理助理

CFLD华夏幸福 2013.06 - 2017.03

人力资源高级专业总监

IBM China 2011.06 - 2013.06

ERLR ADVISORY

LGChemical China 2005.04 - 2011.06

员工关系经理

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常见问题

  • 「在行」能帮我做什么?
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