刘雅兰
深圳
资深用户研究专家/前腾讯用户研究总监
评分: 9.8
响应率: 高
约聊人数: 39
用户读心术:目标用户群定位及需求痛点
¥599如何有效开展一次用户研究
¥599用户研究如何有效助力业务发展实现价值
¥599应届生用户研究/用户体验求职面试辅导
¥199用户研究/用户体验职业规划和职业发展
¥599
行家自述
hi,大家好! 我毕业于北京大学社会学系,14年互联网及相关行业从业经验,其中包括3年咨询行业从业经验。 先后供职于百度、中国移动、网易、腾讯、埃森哲等公司,在ToB和ToC两个领域都积累了丰富的研究和实践经验: ○ 负责过包括搜索、电商、社交、游戏、影音、浏览器、应用市场、地图出行、生活服务、云服务、教育、旅游等领域的用户研究及体验设计 ○ 负责过包括互联网、通信、汽车、零售、物流等行业客户在内的用户体验战略规划咨询项目,参与项目BD并负责具体项目的实际交付,服务过包括华为、奔驰、Google、德邦、科勒等在内的企业客户。 ○ 同时在从事企业客户咨询时,负责企业客户数字化转型过程中用户体验相关理念的宣讲及方法和案例的培训。 在多年的工作实践中,沉淀了: ○ 对用户体验/用户研究的深入理解 ○ 从行业、市场、企业、用户等不同维度进行研究的综合性视角 ○ 依据产品自身特征及所处阶段有针对性的搭建体验研究框架 ○ 准确定位目标用户,深入挖掘用户需求痛点的方法和工具 ○ 有效解读和转化用户洞察的思维方法 ○ 根据业务发展需要建立的体验评估体系 ○ 从无到有打造团队的经验,与兄弟团队建立的有效的合作模式及合作流程 14年的互联网工作经历,见到了行业的高歌猛进,也看到了其艰难求索;和战友一起扛过枪填过坑;看到了很多朋友的职业转型,也坚定了自己研究用户,研究人本身的初心。目前正在筹划个人工作室,专注于自己一直关心的青年群体和女性群体的成长,在to be or not to be,躺平还是不躺平的争论中寻找适合自己的演化路径。 如果你在体验设计、用户研究、求职面试、职业规划、职业发展与职业转型等方面有困惑,希望我的经验可以对你有所帮助。
常见问题
- 「在行」能帮我做什么?展开
- 如何开始使用「在行」?展开
- 行家值得信赖吗?展开
- 约见有什么规范?展开
选择约聊话题
用户读心术:目标用户群定位及需求痛点
如何有效开展一次用户研究
用户研究如何有效助力业务发展实现价值
应届生用户研究/用户体验求职面试辅导
用户研究/用户体验职业规划和职业发展
选择约聊方式
用户评价
暂时没有评价哦